如果您在使用我们的服务时遇到任何问题而想提取资金，您可以使用常见问题部分提供的信息。
如果没有建议帮助您，您可以使用我们的服务支持 https://smsfast.com/zh/support 写信给我们，他们将帮助您解决使用该服务的任何问题。
添加到用户余额中的所有资金都被视为内部货币，只能用于在SMSFAST网站上购买服务。
余额提取是不可能的.
只有在由于用户无法控制的技术原因而未能提供服务的情况下，才有可能退款:
- 在激活模式下：如果没有收到短信并且激活被用户及时取消。
- 在长期租赁中：如果在租赁开始后15分钟内没有收到短信并且用户通过界面手动取消租赁。
- 在所有其他情况下，资金不予退还。
- 在符合条件的情况下（例如，激活取消），资金会自动返回到用户的帐户余额。 这些资金可以在服务内重复使用。
退款将不获发:
- 如果该号码已收到至少一条短信
- 如果租赁在购买后15分钟内没有取消
- 如果该号码用于违反服务规则的活动
- 如因第三者服务而引致错误(例如拒绝接受号码)
- 如果您对特定情况有疑问，可以通过以下方式创建支持票https://smsfast.com/support —我们会尽快检讨你的要求。