1. 一般规定

1.1. 余额充值构成后续订购服务的预付款。资金记入用户的内部帐户。
1.2. 如果没有成功的交易完成，可根据用户要求退还未使用的余额资金。如欲申请退款，请联系支持服务.
1.3. 根据本政策第2条和第3条，从用户成功收到SMS消息的那一刻起，或在既定的等待期届满时，该服务被认为是提供和支付的。
1.4. 本政策是用户协议的组成部分。

2. "激活"模式的术语

2.1. 在这种模式下，只有成功收到的短信才会扣除资金。
2.2. 如果号码已经在目标服务上使用或短信没有到达，您可以手动取消激活。取消后，资金将自动返回您的余额。
2.3. 如果号码有效期届满，短信未收到，系统自动取消操作，资金退回余额。
2.4. 在成功收到代码后，激活被认为是完成的，并提供服务。已收到短信的号码无法退款。

3. "租赁"模式的条款

3.1. 在这种模式下，电话号码租用选定的时间段—从1天到1年。
3.2. 如有必要，租赁可以在其有效期内延长。
3.3. 购买后，租赁不能被取消—它仍然有效，直到支付期结束。

4. 使用资金和余额的程序

4.1. 余额资金专门用于支付SMSFAST服务。
4.2. 帐户余额没有到期日期。
4.3. 删除或完全冻结帐户后，剩余的未使用资金将作废。

5. 退款程序及争议解决

5.1. 如果您在接受服务时遇到问题，请立即联系我们的支持服务通过票务系统。我们准备立即调查情况并找到解决方案。
5.2. 在第2和第3节所述条件之外的退款将由支持服务根据技术日志逐案考虑。
5.3. 退款仅适用于未使用的充值。
5.3.1. 如果从记入余额的那一刻起,至少完成了一项涉及在任何模式下使用一个数字的成功操作,则认为使用了一个补充。

6. 联络人

有关使用服务或退款的所有问题，请联系:

客户支持: 创建一张票.

退款政策