Essa situação ocorre porque as operadoras móveis às vezes reutilizam números que anteriormente pertenciam a outros utilizadores. Quando um número é reemitido, ele pode continuar associado a contas já existentes em determinadas plataformas ou serviços. Infelizmente, nenhum serviço de ativação por SMS está totalmente protegido contra isso, pois é tecnicamente impossível verificar e garantir que o número nunca tenha sido usado antes do registro.
Se o número recebido consegue obter o SMS de verificação com sucesso, o serviço é considerado integralmente prestado e, de acordo com os nossos Termos de Uso, não será possível solicitar reembolso da ativação.
Em muitos casos, porém, alguns serviços podem exibir um aviso informando que o número já está vinculado a uma conta — como ocorre em plataformas como o Telegram. Se visualizar essa notificação antes de solicitar o código, recomendamos cancelar a ativação imediatamente, sem aguardar o SMS. Nesses casos, o valor pago será automaticamente devolvido ao saldo e você poderá escolher outro número.
Recomendamos também que não tente recuperar contas que pertencem a outras pessoas. Usar um número reutilizado para aceder a contas de terceiros pode violar os termos da plataforma envolvida e resultar em perda de acesso, além de possíveis riscos à sua própria segurança.
Para uma experiência mais segura, inicie sempre o registro com um número novo e siga as recomendações para evitar bloqueios de contas. Assim, você minimiza os riscos associados a números reemitidos e garante um uso mais estável do serviço.