En moyenne, les SMS arrivent sur le numéro dans les 5 minutes.
Si votre numéro ne reçoit pas le code, voici plusieurs recommandations qui peuvent vous aider :
1. Changer d’adresse IP
C’est essentiel, car la réception des SMS peut dépendre de votre IP.
Essayez d’utiliser un VPN ou un proxy du pays du numéro acheté — c’est souvent la cause du problème.
2. Vider votre navigateur ou l’application
(suivant l’endroit où vous vous inscrivez)
- Supprimez les cookies
- Effacez le cache
- Nettoyez l’historique du navigateur
- Ou videz le cache de l’application
Cela permet d'éviter des dysfonctionnements techniques.
3. Activer le mode navigation privée
(uniquement si vous utilisez un navigateur)
Utilisez-le pour l'inscription — cela résout fréquemment le problème.
4. Changer d’opérateur
Essayez d’acheter un numéro d’un autre opérateur mobile.
Dans certains cas, cela suffit pour que le SMS arrive.
5. Redémarrer votre appareil
Cela peut corriger certains dysfonctionnements de l’application ou du site où vous vous inscrivez.
6. Essayer une autre application pour l’inscription
Parfois, l’application elle-même bloque l’envoi du code.
Instructions recommandées pour les inscriptions via application mobile
Fermez l’application avant de changer le pays du numéro, puis :
- Ouvrez les Paramètres du smartphone → allez dans Applications → trouvez l’application concernée.
- Cliquez sur Effacer les données et Effacer le cache.
- Activez un VPN/Proxy du pays auquel appartient le numéro.
Important :
Si vous ne changez pas le VPN/Proxy avant le redémarrage de l’application ou si vous ne nettoyez pas ses données, l’application peut refuser d’envoyer le SMS.
Si rien ne fonctionne
Vous pouvez annuler l’activation — le montant sera automatiquement remboursé sur votre solde, et vous pourrez réessayer.
Si la période d’activation expire sans réception de SMS, les fonds seront également remboursés automatiquement.
Règle des 15 minutes pour les numéros en location
- Si le numéro ne reçoit aucun SMS dans les 15 minutes après l’achat,
vous pouvez l’annuler et obtenir un remboursement intégral. - Après 15 minutes, aucun remboursement n’est possible, même si le numéro ne reçoit pas de SMS.
Pour annuler une activation ou une location, cliquez sur la croix rouge dans l’onglet Activation ou Location, selon le mode du numéro.