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Les numéros sont disponibles, mais l’achat échoue

Si, lors de l’achat d’un numéro, le service affiche l’erreur « Failed to purchase a number », le problème est très probablement lié à votre navigateur.
Dans ce cas, nous vous recommandons de vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis de réessayer.

Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre navigateur pour vérifier si cela résout l’erreur.

Aucun message d’erreur, mais l’achat ne se fait pas ?

Si vous attendez qu’un numéro se libère depuis longtemps sans message d’erreur, cela signifie généralement que aucun numéro de la catégorie choisie n’est actuellement disponible.
Cela se produit souvent en période de forte demande, lorsque les numéros populaires sont réservés très rapidement.

Veuillez noter que, lors de pics d’activité, la quantité affichée de numéros disponibles peut ne pas se mettre à jour instantanément.
Cela peut entraîner une différence temporaire entre la disponibilité réelle et ce qui est indiqué sur le site.

Solutions possibles

Notre service propose des numéros dans plus de 180 pays, ce qui vous offre de nombreuses alternatives.
Si vous ne pouvez pas acheter un numéro du pays souhaité, vous pouvez souvent en trouver d’autres à des prix similaires.

Si le service que vous utilisez exige un numéro d’un pays précis, essayez de :

  • changer le mode d’utilisation (passer du mode activation au mode location ou inversement).

Si cela ne résout pas le problème, il faudra attendre l’arrivée de nouveaux numéros pour ce pays.

Suivre la disponibilité en temps réel

Vous pouvez toujours suivre la disponibilité des numéros et les nouveaux ajouts :